Objetivo
Aplicar mis experiencias y conocimientos en promoción y venta, sistemas y servicios de administración, atención a usuarios y habilidades de negociación en una organización en constante modernización y con un fuerte compromiso con la efectividad, la eficiencia y la calidad en el servicio a sus clientes. Así como superarme profesional y personalmente con cada responsabilidad, proyecto o función desempeñada.
Experiencia profesional
Sirsath, S. A. De C. V.
(TELCEL)........................................................................................................................................................................................................... 2007 - 2009
Supervisor Cadenas Comerciales
Supervisé en manejo de personal de ventas, entrega y ventas de equipos celulares en los diferentes puntos de ventas de cadenas comerciales como Grupo Elektra, Banco Azteca y Super Che en la zona Costa de Oaxaca en los siguientes puntos Bahías de Huatulco, Pochutla, Puerto Angel y Pinotepa. Levante e hice pedidos de los equipos celulares en cadenas comerciales, entregue equipos celulares revisando uno por uno entrega de factura para su revisión y que me la firmaran y sellaran para enviar a las Oficinas Centrales de Telcel de la Región 7 (Puebla) para su concentración y cobro de la misma. Revise papeletas de ventas para realizar reportes de ventas y activaciones de equipos celulares en los diferentes puntos de ventas para cobro de comisiones y apoyos económicos. Contrate personal para los diferentes puntos de ventas. Coordinar y asesorar a la fuerza de ventas en la comercialización de los diferente equipos de celulares que se tienen en los cada punto de venta, supervisión en las carpas de promoción que realiza telcel de las diferentes cadenas comerciales.
Constructora Techtum...................................................................................................................................................................................... 2006 - 2007
Jefe de Análisis de Crédito y Titulación
Revisar los contratos y expedientes de créditos que se apeguen a las normas y políticas de créditos vigentes por medio del infonavit, fovissste y sociedad hipotecaria federal, integrar expedientes, realizar operaciones de crédito de acuerdo con las condiciones autorizadas, verifique que las operaciones de crédito se apeguen a las políticas y normas vigentes, coordinar y asesorar a la fuerza de ventas en cuanto a los diferente prototipos de casas que se tienen en la constructora, promoción y venta de las casas.
Grupo Financiero Banamex - Citigroup........................................................................................................................................................ 1998 - 2004
Ejecutivo de Relación
Administrar, asesorar, promoción y venta de los productos y servicios bancarios tanto en sucursal como en zona de influencia, llevar acabo prospecteo así como realizar visitas a domicilio tanto a personas físicas como morales llevando acabo la promoción y venta de los productos, atención y servicio de calidad a los clientes asiduos y nuevos clientes de acuerdo a sus necesidades y solicitudes.
Grupo Financiero Bancomer.......................................................................................................................................................................... 1997 - 1998
Ejecutivo de Promoción en Sucursal
Promoción y Venta de los productos y servicios que ofrece el Grupo Financiero Bancomer, tanto en sucursal como en zona de influencia, llevar acabo prospecteo así como realizar visitas a domicilio tanto a personas físicas como morales llevando acabo la promoción y venta de los productos.
Banco Inverlat, S.A. empresa del Grupo Financiero Inverlat.................................................................................................................... 1989 - 1997
Ejecutivo de Procesos Operativos
Implantación y capacitación de mejoras tecnológicas en operación de sucursales y diversas áreas de operación, así como realizar monitoreos y dar seguimiento en los proyectos implantados.
Ejecutivo de Control Interno
Asesoría para mejorar la eficiencia en la operación bancaria en base a las normas, políticas y procedimientos establecidos de la propia institución y las leyes de títulos de crédito.
Funcionario de Planeación e Informática
Emitir información a la Dirección, en materia de captación, generada a nivel regional, con un análisis cuantitativo y cualitativo que permitan facilitar y agilizar la toma de decisiones.
Funcionario de Mercadotecnia e Informática
Efectuar y controlar la distribución de artículos de promoción y publicitarios en la región, generar información a la Dirección en materia de captación, colocación y resultados a nivel regional , con un análisis cuantitativo y cualitativo que permitan facilitar y agilizar la toma de decisiones, proveer información sobre la posición de la Banca contra otras instituciones bancarias a nivel regional.
Funcionario de Control de Crédito.
Revisar que los pagares, contratos de créditos y registros contables se apeguen a las normas y políticas de créditos vigentes, vigilar que las operaciones de crédito sean ejercidas de acuerdo con las condiciones autorizadas, verificar que la operación del crédito se apegue a las políticas y normas vigentes, informar de las desviaciones.
Analista de Control de Ingresos y Egresos.
Vigilar saldos de las cuentas improductivas, dando seguimiento a las partidas registradas para su eliminación oportuna, gestionar con las sucursales y áreas centrales los trámites para quebrantar las partidas irrecuperables, elaborar reportes periódicos identificando los casos más impactantes e informar a la Dirección Comercial.
Cursos de actualización
Banco Banamex, S.A., empresa del Grupo Financiero Citigroup
Identificación de necesidades, Atención y servicio al cliente, Calidad y Servicio, Crédito, Liderazgo.
Bancomer, S.A.
Productos y Servicios, Construyendo el Negocio y Ampliando el Negocio.
Banco Inverlat, S.A., empresa del Grupo Financiero Inverlat
Liderazgo, normas relativas del billete usado, sensibilización al cambio, servicios bancarios, Introducción a las Computadoras Personales, formación de instructores, operaciones internacionales, matemáticas financieras, contabilidad bancaria, contabilidad.
Educación
Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla (UPAEP)
Maestría en Administración de Empresas (1er Año) sin concluir.
Universidad Autónoma de Puebla (UAP)
Licenciatura en Ingeniería Civil.
Idiomas
Poco Inglés, Español
Ing. Gonzalo Gutiérrez Campuzano
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